Коронавирус усилил внимание к фармацевтической отрасли как со стороны граждан, так и государства. COVID-19 заставил по-новому взглянуть на бизнес. Для многих это был непростой период: пришлось меняться в режиме форс-мажора и адаптироваться к новой реальности. Компании пересматривали бизнес-процессы, сотрудники – адаптировались к ним. На фармрынке появились сильные игроки. Конкуренция возросла в разы и самостоятельно небольшим аптечным сетям или аптекам-одиночкам уже не справиться. Сегодня они объединяются, чтобы получить выгодные условия от поставщиков и производителей, развиваться и открывать для себя новые возможности.
Сегодня дистрибьюторы, фармацевтические производители и, конечно, представители аптечного ритейла России и стран СНГ собрались на черноморском побережье для обсуждения стратегии развития аптечной розницы на ближайшее время.
Монополия фармрынка на продажу аптечных товаров разрушена. Наступление глобальных игроков неизбежно и несет очень серьезные риски для абсолютно всех участников фармрынка, — объяснил генеральный директор ГК АСНА Александр Шишкин. — Многие думают, что они смогут отсидеться в засаде, засунув голову в песок. Не получится. Битва за покупателя началась совершенно на другом уровне.
ГК АСНА — евангелист аптечной розницы: компания прививает партнерам современную бизнес-культуру, показывая новые возможности.
АСНА показывает направление, которое может привести к успеху в сложившихся условиях, но насколько все участники рынка будут успешны зависит в первую очередь от самих участников. АСНА предлагает решения, предлагает помощь в реализации этих решений, остальное зависит от каждого, — считает Александр Шишкин.
В сегодняшних реалиях характер конкурентных вызовов достаточно агрессивен. «Сбер — серьезный игрок на рынке. Расчетный счет в Сбере — это выстрел в ногу собственному бизнесу. Любой другой банк кроме Сбера — это максимально правильное решение для мелкой и средней розницы. Накопленная экспертиза позволяет АСНА предлагать своим партнерам финансовую поддержку в этом непростом бизнесе: от овердрафтов до поручительства перед основными дистрибьюторами. АСНА в партнерстве с Газпромбанком будет развивать направление Финтеха для своих партнеров», — рассказал финансовый директор ГК АСНА Михаил Базыкин.
В рамках конференции была озвучена концепция будущего для партнёров АСНА. Представлены новые возможности для достижения больших целей. В частности, участники конференции узнали подробности о формирующейся архитектуре сотрудничества АСНА и Газпромбанка, предполагающей преференции для партнеров. Уже сейчас для членов Ассоциации доступен расширенный ассортимент банковских продуктов и комфортных условий:
- поручительство перед дистрибьюторами,
- трансфертное ценообразование,
- финансовая, юридическая и профессиональная поддержка,
- АСНА-лизинг,
- расширенная матрица тарифов по эквайрингу,
- альтернатива эквайринга — Система Быстрых Платежей (СБП, оплата по QR-коду) с тарифом 0,4% за транзакцию,
- технологичное решение по обслуживанию наличной выручки посредством автоматизированной депозитной машины (АДМ),
- эксклюзивный зарплатный проект и сервис «деньги вперед», позволяющий сотрудникам получать зарплату в любой день, не дожидаясь дня полной выплаты заработной платы.
Кроме того, для участников Ассоциации в Газпромбанке реализован принцип «единого окна» (специально созданный почтовый ящик и выделенная телефонная линия) для обращений по всем продуктам и сервисам.
Высокомаржинальные товары, ВМТ АСНА, — портфель #1 в рынке. Позволяет обеспечить рост чистой валовой доходности аптек в 2-3 раза за счет гарантированной доходности здесь и сейчас и занимаемой доли в общем обороте аптечной сети 15-20%. Гарантия качества обеспечивает повторные покупки и легкость продажи. В портфеле ВМТ АСНА товары европейских производителей и лидеров контрактного производства в РФ. Активное продвижение ВМТ со стороны АСНА обеспечивает широкую известность товара. Удобная доставка до аптеки и отсрочка до 90 дней, — рассказал директор Департамента собственных продуктов АСНА Андрей Ткаченко.
Помимо внутренних процессов большое внимание было уделено и внешним. Фармацевты обсуждали ценообразование, маркировку, законодательную новеллу о регулировании аптек и дистанционную торговлю лекарственными препаратами. Одни проблемы уходят — другие появляются, но дорогу осилит идущий.
E-commerce стремительно набирает обороты. По прогнозам к 2025 году он вырастет до 10 трлн рублей. Часть офлайн рынка перейдет в онлайн, что и доказал предыдущий год. Но для этого необходимо качественное государственное регулирование, эффективный диалог бизнеса и власти, чтобы на законодательном уровне учесть все потребности предпринимателей и выстроить модель законотворчества, объединяющую баланс интересов.
Аптеки готовы работать на благо страны, но есть множество пробелов, недоработок, не дающих возможности участникам лекарственного рынка работать без ущерба для бизнес-процессов, что непосредственно сказывается на потребителе.
Эффективность управления лекарственным обеспечением в стране последнее время вызывает много вопросов. Вводятся регуляторные или законодательные инициативы, которые приводят к подорожанию лекарств. А вот о поддержке социальной функции фармации вопрос не поднимается. А ведь это именно то, что необходимо пациенту, — заявила директор СРО Ассоциации независимых аптек, глава Альянса фармацевтических ассоциаций Виктория Преснякова.
Сегодня важно всем аптекам объединиться, чтобы мнение каждой организации можно было экстраполировать на весь рынок. Совместный опыт ГК АСНА и Ассоциации независимых аптек показывает, что нужно не просто высказывать свою точку зрения на проблему или нововведение, порой эмоционально, но и юридически обоснованно. Только так можно вести эффективный диалог бизнеса и власти, быть уверенными во всесторонней поддержке и завтрашнем дне.
Программа конференции АСНА была насыщенной и плотной. Острые дискуссии шли не только во время круглых столов и панельных сессий, но и в кулуарах. Обсудили много вопросов, послушали спикеров и готовы идти вперед — навстречу переменам!
