Россельхознадзор получил сертификат, подтверждающий, что услуга по выдаче документа о допуске ветеринарных препаратов к обращению в России соответствует стандартам клиентоцентричности. Об этом сообщает пресс-служба ведомства в Telegram-канале. Сертификат действителен до 23 августа 2027 года.
Данная работа связана с реализацией федерального проекта «Государство для людей».
Стандарты клиентоцентричности внедрены во всех министерствах и ведомствах с 1 января 2023 года. К 2030 году подлежат сертификации не менее 90% госуслуг и функций во всех федеральных и региональных органах власти.
Прохождение сертификации означает получение знака качества услуги, подтверждение, что она стала клиентоцентричной.
Ранее Россельхознадзор получил сертификаты соответствия принципам и стандартам клиентоцентричности других госуслуг:
- содержания и использования животных в культурно-зрелищных целях;
- обращения ветеринарных препаратов;
- безопасного обращения с пестицидами и агрохимикатами;
- выполнения работ по карантинному фитосанитарному обеззараживанию.
